Обращения граждан

ЯРКО
сергей

КОГДА ЯРКО МЯРИКЯНОВ ВЕРНЁТ УКРАДЕННЫЕ ДЕНЬГИ?

Отвечает

Плохое отношение со стороны сотрудников МВД по Республике Саха (Якутия)
Диана

Здравствуйте! У меня такой вопрос сотрудники МВД по вопросам миграции разве не занимаются решением таких проблем как переезд граждан РФ на дальний восток? Я прочла, что по этому поводу необходимо обратиться именно в МВД управление по вопросам миграции, что я и сделала. Это произошло 08.02.2019г. В 12:30 по местному времени (Якутск). Но когда я позвонила по указанному номеру, трубку взяла девушка, она совершенно не проявила ни вежливость, ни заинтересованность в моей проблеме, сказала только то, что они этим не занимаются. После моего разъяснения, она спросила какой конкретно вопрос меня интересует, я объяснила, что меня интересует консультация по поводу мер поддержи для граждан, которые переехали на Дальний восток с центра. После чего девушка сказала что я не туда попала и сбросила трубку. Очень грубо, было не приятно и осадок остался. Прошу вас принять меры. Спасибо

Отвечает ЯГД

ответ от 15.12.2018г. направлен

Поиск копии приказа
Наталья

Как Председатель ПЖСК Сосновый берег" ищу копию приказа № РЯГД-19-10 от 09.09.2018 г. по изменению адреса. Обратилась в Управление архитектуры, там сказали искать на вашем сайте. Не смогла найти. Куда мне обратиться?

Отвечает ЯГД

Ответ предоставлен 13.12.2018

Обращение к Депутату Якутской городской думы Аммосову Владимиру Владимировичу
Сергей

09.11.2018 года Уважаемый Владимир Владимирович! Обращаюсь к вам как к депутату Якутской городской думы по Автодорожному избирательному округу. Прошу помочь в разрешении сложившейся ситуации. С 01.10.2018 года в частном доме по адресу г. Якутск, ул. Луговая, д. 2 был отключен газ, о чем собственники дома узнали из Акта-наряда от 01.10.2018 года, который был воткнут сотрудниками УГРС АО Сахатранснефтегаз в щель в заборе. Вместе с актом-нарядом на отключение газоснабжения от 01.10.2018 года в щель в заборе было воткнуто уведомление о наличии задолженности в размере более 175 тысяч рублей с требованием погасить задолженность до 10.10.2018 года. Прошу учесть, что газ был отключен 01.10.2018 года, при минусовых температурах. Отопление в доме только газовое. В доме проживаем я, моя жена (жена не работающий пенсионер, я работаю в бюджетном учреждении и пенсия не оформлена), дочь и несовершеннолетняя внучка. Учитывая ночные температуры воздуха в городе Якутске (до -30), дом становиться непригодным для проживания в осенне-зимний период без отопления. Температура воздуха в доме составляет от -1 до -3 градусов, это учитывая работу 3-х электрических обогревателей. Не функционирующая система отопления уже перемерзла, также, как и водоснабжение в доме. В соответствии с п. 46 Постановления Правительства РФ от 21.07.2008 года № 549 «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», до приостановления исполнения договора поставщик газа обязан направить абоненту уведомление по почте заказным письмом (с уведомлением о его вручении) о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах не позднее чем за 20 календарных дней до дня приостановления подачи газа. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (п. 119), исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке: а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении) или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем; (Уведомление о наличии задолженности (направленное в установленные сроки Почтой России заказным письмом с уведомлением о вручении - за 20 дней до отключения) я не получал. Уведомления о наличии заказного письма в мой адрес не получал. . Я получил его в день отключения газа в виде квитанции с суммой задолженности). в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения. (В доме отопление только газовое) В соответствии с п. 122 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг не должны приводить к нарушению установленных требований пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан. (проживать в доме невозможно даже с тремя обогревателями). Со слов работников абонентского отдела АО Сахатранснефтегаз, газ отключен в связи с наличием задолженности (недоплаты в течении 2015, 2016, 2017, 2018 годов), размер задолженности по потребленному газу составляет более 190 тысяч рублей. Пояснено, что собственники дома «неправильно считали потребленный газ». Ранее о наличии задолженности или о недостаточной оплате за потребленный газ мне не сообщалось. В 2017 году (в период с мая по сентябрь) проводилась сверка расчетов, в связи с временным приостановлением потребления газа (производился монтаж новой газовой трубы), о наличии долга также не было уведомления. В этот период, как выяснилось позже, лицевой счет был временно закрыт и вновь открыт по моему заявлению, когда мне стало об этом известно. Учитывая, что задолженность насчитывается за четыре календарных года, у АО Сахатранснефтегаз было достаточно времени для предъявления мне претензий о недоплате за потребленный газ в любой момент с 2015 года, однако претензии не предъявлялись. При ежегодных проверках газового оборудования сотрудниками АО Сахатранснефтегаз о задолженности также не сообщалось, хотя ими снимались показания счетчика. Газ был намеренно отключен в холодное время года. С учетом произведенных оплат за потребленный газ в период с 2015 г. по 2018 год, размер насчитанной задолженности является сильно завышенным. Потребление такого количества газа одной семьей невозможно, с учетом наличия одной газовой плиты и отключения отопления в период с мая по сентябрь. 02.10.2018 года было подано заявление в АО Сахатранснефтегаз с просьбой провести поверку газового счетчика и газопровода на предмет завышенных показаний. Только 10.10.2018 года сотрудники АО Сахатранснефтегаз проверили счетчик и составили акт, в котором указано, что вышел срок поверки газового счетчика и требуется направить его на поверку. Сами они поверку оборудования не проводят. 30 октября я оплатил 30% от суммы задолженности, а также услуги по отключению и по подключению газа, а также обратился в АО Сахатранснефтегаз с заявлением на реструктуризацию задолженности (устно пояснили, что комиссия может не разрешить реструктуризацию). По состоянию на 09 ноября ответа не получил. 11 октября 2018 года я обращался с жалобами в Прокуратуру города Якутска и в Управление государственного строительного и жилищного надзора Республики Саха (Якутия). Ответы на 09 ноября не получены. Сотрудниками прокуратуры устно пояснено, что мне необходимо обратиться в судебные инстанции, со стороны Прокуратуры содействия не будет. Сотрудник Управление государственного строительного и жилищного надзора Республики Саха (Якутия), Диана Иннокентьевна (фамилия, к сожалению, мне не известна), проведя проверку, устно пояснила, что не нашла нарушений со стороны АО Сахатранснефтегаз, несмотря на то, что уведомление о предстоящем отключении газа в зимний период я не получил. Она утверждает, что 25 сентября письмо было мною получено, хотя согласно отчету об отслеживании отправлений с сайта Почты России, письмо получено его отправителем - АО Сахатранснефтегаз (24 сентября выслано обратно отправителю). В настоящее время газ отключен, дальнейших действий со стороны АО Сахатранснефтегаз не производится. Прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации, в данный момент в доме проживать невозможно. Другого жилья у нас нет. С уважением, Лупеев С. М.

Отвечает ЯГД

Уважаемый Сергей Михайлович! Ваше обращение было направлено депутату автодорожного округа Владимиру Владимировичу Аммосову. Дополнительную информацию об обращении можете уточнить по контактному номеру помощника депутата - Оболкиной Надежды Анатольевны 8-924-460-43-58 или по э.почте: yaingener@mail.ru

Проезд школьников на пригородных автобусах
Алексей

Здравствуйте! Учащиеся пригородных школ города Якутска испытывают финансовые трудности при проезде на пригородных автобусах ЯПАК - дорого: один проезд туда-обратно, например, из Кангаласс в Якутск составляет 200 рублей. А хочется съездит и на кружки, и в спортивную секцию, да хотя бы в кино. Депутаты Гордумы должны были рассмотреть вопрос финансирования проезда учащихся пригородных школ на автобусах ЯПАК пригородного направления. Когда это стоит в планах?

Отвечает ЯГД

в работе. Ответ подготовлен.Ответ направлен